Что делать если не хотят возвращать деньги за путевку

В каких случаях возможен возврат денег за путевку

Ведь только переступив порог турагентства с этой проблемой, в большинстве случаев на клиента обрушивается шквал негативных эмоций. Турфирма сразу найдёт сто причин для отказа клиенту в возврате стоимости путёвки. В ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ» в десятой статье перечисляются причины для отказа человека от туристической путёвки.

Наличие непредусмотренных причин требуется подтвердить документально.

  1. Кардинальные отличия условий отдыха от описанных в договоре;
  2. Отсутствие необходимых для путешествия документов (не выдали визу, серьезное заболевание, смерть и т.д.);
  3. Изменение даты поездки;
  4. Серьезный “скачок” расходов на поездку;

О том как вернуть деньги за путевку в случае вынужденного отказа от путешествия читайте в следующем разделе.

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

Необходимо выполнить ряд следующих действий: 2. Турист должен подать заявление следующим образом: Вернуть стоимость поездки практически в полном объеме можно в том случае, если заявление подано за несколько недель до начала тура, а не за два или вовсе один день.

Условия возврата денежных средств также предусматриваются в договоре.

Ведь только переступив порог турагентства с этой проблемой, в большинстве случаев на клиента обрушивается шквал негативных эмоций. Турфирма сразу найдёт сто причин для отказа клиенту в возврате стоимости путёвки.

В ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ» в десятой статье перечисляются причины для отказа человека от туристической путёвки. Наличие непредусмотренных причин требуется подтвердить документально.

  1. Отсутствие необходимых для путешествия документов (не выдали визу, серьезное заболевание, смерть и т.д.);
  2. Серьезный “скачок” расходов на поездку;
  3. Изменение даты поездки;
  4. Кардинальные отличия условий отдыха от описанных в договоре;

О том как вернуть деньги за путевку в случае вынужденного отказа от путешествия читайте в следующем разделе.

При отсутствии страховки от невыезда получить деньги за тур можно, но будет это немного сложнее. К тому же необходимо доказать, что у вашего отказа от путевки есть уважительная причина . А к таковым относятся: Если вы можете документально доказать, что не можете воспользоваться туром, а турфирма все равно не хочет возвращать деньги, тогда вы имеете право на полную компенсацию стоимости путевки за вычетом той суммы, которая была потрачена туроператором на момент отказа.

Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась?

Поэтому в каждой конкретной ситуации вы можете выбрать наиболее выгодный и удобный для вас вариант. Отказ от тура по данному основанию не связан с некачественным оказанием услуг со стороны турфирмы.

Поскольку вины турфирмы в данном случае нет, расторжение договора не подразумевает возврат вообще всей уплаченной за путевку суммы. В этом случае на основании статьи 32 закона «О защите прав потребителей» турфирма может удержать с вас свои расходы, которые уже успела понести в связи с организацией вашего путешествия.

Поэтому в каждой конкретной ситуации вы можете выбрать наиболее выгодный и удобный для вас вариант.

Отказ от тура по данному основанию не связан с некачественным оказанием услуг со стороны турфирмы.

Поскольку вины турфирмы в данном случае нет, расторжение договора не подразумевает возврат вообще всей уплаченной за путевку суммы.

В этом случае на основании статьи 32 закона «О защите прав потребителей» турфирма может удержать с вас свои расходы, которые уже успела понести в связи с организацией вашего путешествия.

Отказ от туристической поездки: можно ли вернуть деньги за путевку, если не смог поехать, передумал или заболел ребенок

  1. снизились ожидаемые условия путешествия, отражённые в договоре;
  2. незапланированно выросли дорожные тарифы;
  3. путешествие невозможно осуществить по непредвиденным обстоятельствам (непредоставление визы, болезнь и др.).
  4. поменялись временные рамки поездки;

Существует вероятность возврата средств и в других случаях, например, при добровольно отказе от путешествия.

Как вернуть деньги за туристическую путевку?

Чем меньше времени осталось до отъезда, тем большую часть уплаченных средств турист не сможет возвратить. Подготовка к туру Лучший способ избежать проблем — тщательно собирать информацию о турагенте и туроператоре по сайтам-отзовикам, форумам, тематическим площадкам. Обязательно тщательно хранить все документы, связанные с поездкой за рубеж до возвращения.

Предостережение относится к кассовым чекам, квитанции об авансовом платеже, договору и приложению к нему.