Если продали некачественные наушники

Если продали некачественные наушники

Сын купил беспроводные наушники, через неделю решил сдать их, но наушники забрали на экспертизу

Поэтому, стоит дождаться результатов экспертизы, либо сослаться на непредставление вам необходимой и достоверной информации о товаре. В соответствии со статьей 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, если вам не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, то вы вправе отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Поэтому, стоит дождаться результатов экспертизы, либо сослаться на непредставление вам необходимой и достоверной информации о товаре. В соответствии со статьей 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, если вам не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о, то вы вправе отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Форум по наушникам

Если же товар (наушники) с недостатками, то его можно менять, чинить или забирать обратно деньги в течение гарантийного срока (ст.

19 Закона).

  1. Нравится
  2. Не нравится

invasion 09 Apr 2009 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81)

Если же товар (наушники) с недостатками, то его можно менять, чинить или забирать обратно деньги в течение гарантийного срока (ст. 19 Закона).

  1. Нравится
  2. Не нравится
Форум по наушникам

invasion 09 Apr 2009 (в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81)

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

К таким документам относятся: Можно ли вернуть наушники в магазин?

Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе. В этом случае покупатель может рассчитывать:

  1. На обмен не понравившихся наушников на аналогичные, но другого цвета.

Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок.

Можно, только если у наушников выявлены какие-то недостатки.

Возврат наушников

Ну везде говорят по-разному, но на форумах видел, что наушники не являются технически сложным товаром Никто менять б/у товар с разорванной упаковкой не будет при любом раскладе. Можно даже не пытаться. не понравилось звучание, а также не подошли ни одни из предложенных в комплекте амбушюр.

Могу ли я их сдать обратно в магазин и что делать, если мне в этом откажут? xxxdieselxxx Никто менять б/у товар с разорванной упаковкой не будет при любом раскладе.

Юридическая консультация, правовая помощь адвоката, юридические услуги, представительство в суде

Статья 11.

Право потребителя на надлежащие качество товара (работы, услуги), комплектность, количество товара (результата работы) 1. Если законодательством предусмотрены обязательные требования к качеству (работы, услуги), продавец (изготовитель, исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Закон РФ

В момент возврата товара обратно в магазин необходимо покупателю предоставить подтверждающие документы, а именно:

  1. инструкция;
  2. чек или квитанция;
  3. технический паспорт;

любого вида другие документы, подтверждающие покупку наушников в этом магазине;

  • если нет чека в наличии, то необходимо привести с собой свидетеля совершения покупки.

  • Если продали некачественные наушники

    Если продали некачественные наушники

    На сегодняшний день 13.02.2012 в сервисном центре говорят — ждите, наушники еще не прислали обратно.

    Прошло уже более 45 дней.

    Почитав ветки этого форума + еще в интернете, остались вопросы.

    Могу ли я написать претензию с требованием вернуть деньги, т.к.

    превышены сроки нахождения товара в СЦ?

    (вроде где-то тут на форуме писали, что если товар находится в СЦ, то он находится на гарантийном ремонте, а не на экспертизе.

    )

    Может ли СЦ давать экспертное заключение? или экспертиза должна проводиться в специализированной организации?