Возврат нового товара в течении 14 дней

Возврат нового товара в течении 14 дней

Возврат товара в течение 14 дней

27 Июня 2018, 10:24 Виктория, Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней, был куплен в другом городе, на руках все документы? Отослать им претензию заказным письмом с уведомлением. Или телефон попадает под технически сложные товары, не подлежащие обмену/возврату?

Или вернуть . 26 Июня 2018, 09:42 Денис, г. Саратов Возврат в магазин в течение 14 дней с момента покупки Купил беспроводные наушники.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Знание собственных прав и обязанностей другой стороны, поможет вам избежать неприятных, безрезультатных споров, а, главное, вы сможете вернуть свои деньги и защитить интересы.

Если некачественный, проблем с его возвратом возникает на порядок меньше.

Тут продавец, как правило, принимает жалобы и не оспаривает очевидные дефекты.

Каков срок и условия возврата товара в магазин

Важно! Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе: Таким образом, возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного.

Каков срок и условия возврата товара в магазин

Важно! Термином «продавец» здесь обозначен не сотрудник магазина одноименной должности, а организация или индивидуальный предприниматель, у которого был приобретен товар.

Важно! Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе: Таким образом, возврат надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара.

Каков срок и условия возврата товара в магазин

Важно!

Термином «продавец» здесь обозначен не сотрудник магазина одноименной должности, а организация или индивидуальный предприниматель, у которого был приобретен товар.

Возврат товара в течение 14 дней

Закон позволяет осуществить возврат товара в течение 14 дней в магазин, если он не подошёл по тем или иным параметрам или просто не понравился. Почему даётся именно такой срок?

Во-первых, человек может приобрести в другом городе и ему понадобится несколько дней, чтобы вернуть и обменять покупку.

Во-вторых, как часто бывает с подарками, вещь покупается к определённой дате, а до этого времени просто лежит и не достаётся, и не примеряется.

В каком случае невозможен возврат товара в течение 14 дней?

Если купленный товар есть в этом списке, и при этом он находится в исправном состоянии, то вернуть его по закону невозможно.

Единственное, что продавец может пойти на уступки и вернуть деньги или обменять вещь в качестве жеста доброй воли.

Кстати, возврат в течение 14 дней осуществляется при наличии чека. Если он был утерян за этот срок, то можно доказать факт покупки, предъявив свидетельские показания.

Правила возврата товара в магазин в течении 14 дней

А вот указывать причину совсем необязательно. Одного желания потребителя должно быть достаточно, чтобы в магазине удовлетворили его просьбу.

В изучении данного вопроса необходимо опираться на 25-ую статью закона, регулирующего защиту потребительских прав. Здесь и указано, что на всю эту операцию у потребителей есть 14 дней, при этом день, когда приобреталась продукция, в учет не берется. Очень важно, чтобы сохранились любые ярлыки, бирки и пломбы, если они присутствовали в момент покупки.

Причины и условия возврата товара в течение 14 дней

Перед возвратом ему нужно придать первоначальный вид. Если это, который подвергался сборке, его нужно разобрать, сложить в упаковку. Возврат товара или обмен, если упаковка повреждена, невозможен в случае, если визуальный осмотр товара можно было осуществить и без ее повреждения.

Если оценить покупку без повреждения упаковки не было возможности, то возврат или обмен возможны. С собой следует взять кассовый чек.

Возврат товара в течение 14 дней

Закон позволяет осуществить возврат в течение 14 дней в магазин, если он не подошёл по тем или иным параметрам или просто не понравился.

Почему даётся именно такой срок? Во-первых, человек может приобрести в другом городе и ему понадобится несколько дней, чтобы вернуть и обменять покупку.