Заявление на возврат бракованного товара образец

Заявление на возврат бракованного товара образец

Как грамотно составить заявление на возврат товара

Заявление на возврат в магазин не имеет установленной формы и может быть составлено как рукописным, так и машинописным способом. Главное, чтобы в нем присутствовали все необходимые элементы и реквизиты: При этом лучше сослаться на норму закона (например, пункт 1 статьи 18 — если речь идет об обнаруженных неисправностях и недостатках, или пункт 1 статьи 25 закона

Правила заполнения бланка заявления на возврат товара

Покупатель может воспользоваться своим правом на возврат только в некоторых случаях, предусмотренных законом. Причем продавцу и покупателю придется соблюсти все условия обмена товар-товар или товар-деньги. Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 (07.02.92) указывает на изделия, которые можно вернуть продавцу, это товары: Законодатель разрешает возвращать простую бытовую технику, инвентарь (спортивный, садово-огородный), канцелярские товары и для активного отдыха, кухонные принадлежности, обувь, вещи из кожи и меха, другие изделия, если они по каким-то причинам не устраивают покупателя.

Образец заявления на возврат бракованного товара

Следует понимать, что вернуть можно практически любой товар. Сюда можно отнести бытовую технику, товары для активного отдыха (и другой спортивный инвентарь), любую одежду, канцелярские и прочее. В законодательных актах четко указано, что человек имеет полное право вернуть, если он не соответствует качеству, которые указывал продавец.

Возврат может происходить по-разному, ведь все зависит от причин товара.

Заявление на возврат товара от покупателя

Заявление на возврат товара от покупателя.

Образец

Чтобы каждый раз не тратить время на составление этих документов, воспользуйтесь нашим бланком и образцом заявления на от покупателя. Скачайте и просто дайте покупателю заполнить нужный бланк из представленных ниже в зависимости от того, что он хочет сделать: обменять купленный или вернуть за него деньги.

Заявление об обмене, скачать бланк

Заявление об обмене товара, скачать образец

на возврат товара, скачать бланк

Заявление на возврат от покупателя, скачать образец

Форма такого заявления — произвольная, но в нем обязательно должны быть указаны ФИО покупателя, наименование и марка товара. А также причина, по которой возвращается, и требование заменить или вернуть денежные средства.

Кроме заявления покупателя на возврат или обмен при оформлении возвращаемых вам понадобятся несколько других документов.

Подробнее о том, как правильно оформить от покупателя.

Заявление на возврат некачественного товара образец бланк

Но такие случаи, наверно, случаются один раз на миллион! В остальных случаях вы имеете право на обмен. И отсутствие у вас чека, который подтверждает покупку отнюдь не является причиной вам отказывать.

Заявление мы пишем, разумеется, не продавцу. Тем более что, скорее всего с продавцом конфликт мы уладить пытались, но уже не получилось.

Да и не в его это компетенции – разбираться с.

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества

Если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, то заполняется соответствующее Заявление на возврат или обмен товара надлежащего качества.

Образец «Претензия на возврат ненадлежащего качества» (товара некачественного, с дефектами и поломками) содержит следующие абзацы которые нужно заполнить покупателю.

Заявление на возврат бракованного товара

Образец заявления на возврат от покупателя можно скачать на нашем сайте.

С большой долей вероятности заявление на возврат в магазине постараются оспорить. В частности, продавец может сослаться на причины появления недостатков, обвинив покупателя в неправильном его пользовании или эксплуатации.

В таких случаях на помощь может прийти предусмотренная ст.18 вышеназванного закона экспертиза.

Цитировать в нормативы необязательно. Требования ЗоЗПП строги и позволяют предъявить претензии продавцу даже при отсутствии чека. Обменять или получить деньги за качественный, которым не пользовались, можно в течение 14 дней после покупки.

Эта норма прописана в ст. 502 ГК РФ и ст. 25 ЗоЗПП. Обязательные условия для удовлетворения заявления: Причина возврата любая – не подошел цвет, размер, пришелся не по вкусу.